Verandermanagement

 

Reorganisatie na snelle groei bij een bedrijvengroep

Situatieschets: Na periode van snelle groei (autonoom en overnames) blijven resultaten uit en loopt de omzet terug.
Advies inzake herinrichting bedrijfsprocessen en projectorganisatie, cultuuromslag van reactief naar pro-actief, actieve marktbewerking (leren acquireren) en profilering, van intern gericht naar extern gericht, inkrimping personeelsbestand.
Resultaat: De lange termijn doelstellingen zijn deels bijgesteld en als gevolg daarvan de ondernemingsplannen en uitvoeringsplannen. Door inkrimping personeelsbestand (natuurlijk verloop en gedwongen ontslagen) zijn personeelskosten teruggebracht en is 'bankzitten' binnen de projectorganisatie tegengegaan. Focus op acquisitie en meer opdrachten/orders halen bij bestaande klanten. Projectorganisatie richt zich nu beter op de wensen van de klant. Door herstructurering van de verschillende werkmaatschappijen en hun produkten/diensten ontstaat een bedrijvengroep waarvan de produkten/diensten logisch op elkaar aansluiten en in de externe communicatie goed als één groep te profileren zijn. De geadviseerde veranderingen zijn geïmplementeerd en de resultaten lijken duurzaam te zijn.

 

Herinrichten interne organisatie en betrokkenheid vergroten (bij ingrijpende software-implementaties)

Situatieschets: dienstverlenende organisatie heeft nieuwe software aangeschaft voor financiële en dossieradministratie, CRM-pakket, documentbeheersysteem, workflowapplicatie. Deze nieuwe applicaties moeten worden geïmplementeerd, waarbij ervoor is gekozen dat de organisatie zich zal aanpassen aan de nieuwe systemen om te veel maatwerk ICT oplossingen te voorkomen.
Analyse en herontwerp bedrijfsprocessen (interviews, workshops, procesbeschrijvingen). Veel aandacht voor omgaan met angst voor veranderingen en wegnemen van weerstanden. Advies m.b.t. interne communicatie aan maatschapsbestuur. Door medewerkers in vroeg stadium te betrekken bij veranderingen wordt de betrokkenheid van medewerkers vergroot en draagvlak gecreëerd. Vertaalslag gewenste werkprocessen naar ICT oplossingen, waar nodig de werkprocessen aangepast. Integratie relatiegegevens uit diverse systemen zodat relatiegegevens steeds overal gelijk zijn.
Resultaat: Project op tijd opgeleverd en binnen budget. Door aanpassing werkprocessen is debiteurenbeheer efficiënter en effectiever geworden. Het declaratieproces is versneld. Hierdoor is het onderhandenwerk teruggebracht met +/- 30%. Minder tijd gaat verloren met het zoeken naar dossiers en documenten, nu deze grotendeels zijn gedigitaliseerd. Doordat medewerkers actief betrokken waren bij bedenken van de inrichting van de werkprocessen, is het draagvlak voor nieuwe werkwijzen groot.

 

Begeleiden van overname en coördinatie van integratie nieuwe werkmaatschappij.

Checklist opgesteld voor te nemen acties voor en na overname datum om nieuwe organisatie zo snel mogelijk in bestaande bedrijvengorpe te integreren. Coördinatie van werkzaamheden stafafdelingen. Overname/fusie besprekingen, contracten opgesteld, adviesaanvraag OR, overleg OR, arbeidsvoorwaarden, facilitering door stafdiensten, voorbereiden aandeelhoudersvergaderingen, vergaderingen met Raad van Commissarissen. Resultaat: Op overnamedatum zijn infrastructuur en de werkplekken ingericht, alle werknemers geïnformeerd. Gegevens zijn opgenomen in administraties, arbeidsovereenkomsten zijn aangepast en persberichten/communicatieuitingen zijn klaar voor verzending. Integratie verloopt soepel.

 

Organisatieverandering als gevolg van complexe projecten.

Situatieschets: Softwarebedrijf ziet door toename van het aantal grotere, complexe projecten problemen ontstaan bij uitvoeren werkzaamheden en halen van deadlines.
Advies MT/directie inzake structurering projectorganisatie en resourceplanning. Planningsbureau ingericht. Introductie van PRINCE2 methodiek. Duidelijkheid scheppen over taken en verantwoordelijkheden. Afspraken over inwerken en opleiden junioren.
Resultaat: Verschuiving gerealiseerd van te veel vakspecialisme naar benadering waar eerst goed wordt bekeken wat de klant wil. Strakke planning en projectbewaking resulteert in betere beheersbaarheid van projecten. Opleiden junioren leidt tot bredere inzetbaarheid medewerkers en minder afhankelijkheid van enkele specialisten.

 

Coaching (startende) ondernemers

  • Begeleiding bij ideevorming, vormen van visie, strategie en plan van aanpak. Begeleiding bij schrijven ondernemingsplan.
  • Persoonlijke gesprekken, feedback op persoonlijke- en adviesvaardigheden aan de hand van concrete situaties.
  • Participatie of overname van horecabedrijf
  • Begeleiding en feedback kandidaat-participant in horeca-onderneming bij beoordeling van investeringsplan en inventarisatie van eisen en wensen m.b.t. eigen rol en participatie.
  • Advies aan ondernemer met innovatief concept voor gezondheidszorg
  • Nieuwe vestiging voor bedrijf in PC diensten
  • begeleiding van startende ZZP-ers in de bouw.
© 2007 ContiNU